物流巴士網(wǎng)訊,繼雙11之后,跨境電商黑五大戰(zhàn)成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。與大部分跨境電商缺席雙11不同的是,本次黑五大促大家全部應(yīng)戰(zhàn),并呈現(xiàn)三種不同的作戰(zhàn)方式。以亞馬遜為代表的國(guó)際跨境電商利用母公司資源,同步美亞希望以同質(zhì)同價(jià)的方式搶占黑五高地。而以網(wǎng)易考拉海購(gòu)為代表的自營(yíng)跨境電商則延續(xù)雙11大促的態(tài)勢(shì),聚焦熱銷品類,憑綜合實(shí)力爭(zhēng)奪用戶。另一部分買手平臺(tái)模式的本土跨境電商如洋碼頭等,則主打買手直郵,以價(jià)格補(bǔ)貼換銷量。三種跨境電商模式,三種不同的作戰(zhàn)方式,誰(shuí)將成為黑五大贏家值得期待。
國(guó)際跨境電商:同步美亞 三板斧搶占黑五高地
受益于中國(guó)整個(gè)跨境消費(fèi)市場(chǎng)的崛起,今年的中國(guó)亞馬遜看到了超越本土電商平臺(tái)的契機(jī):重兵布局亞馬遜海外購(gòu),將美國(guó)亞馬遜無(wú)縫對(duì)接到中國(guó),搶占中國(guó)跨境電商的高地。由于背靠美亞強(qiáng)大的正品保障體系,亞馬遜海外購(gòu)迅速俘獲中國(guó)用戶。亞馬遜今年全年的重點(diǎn)不再對(duì)飚雙11,而是準(zhǔn)備把積攢了全年的力氣都砸在黑五大促上,試圖成為黑五中國(guó)電商市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊。
本次中國(guó)亞馬遜黑五大促祭出了前所未有的三板斧:全面對(duì)接美亞同質(zhì)同價(jià)+直郵運(yùn)費(fèi)行業(yè)最低+7X24小時(shí)本土售后支持,針對(duì)的就是一直被用戶所詬病的商品數(shù)量太少、折扣力度太小、海外轉(zhuǎn)運(yùn)運(yùn)費(fèi)太貴、本土售后沒(méi)有保障的四大痛點(diǎn)。據(jù)其對(duì)媒體披露的數(shù)據(jù)顯示,本次黑五亞馬遜海購(gòu)對(duì)接美亞27大品類約400萬(wàn)的選品,與美亞實(shí)時(shí)保持同質(zhì)同價(jià);亞馬遜歐洲五大站的運(yùn)費(fèi)均進(jìn)行了下調(diào)。
但是經(jīng)過(guò)記者比較,亞馬遜的黑五價(jià)格并沒(méi)有比其他電商平臺(tái)低出多少。以Enfamil美贊臣新生兒1段嬰兒配方奶粉941g盒裝為例,亞馬遜海外購(gòu)的價(jià)格是234.14元,加上關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)44.09元,總計(jì)為278.03元,確實(shí)低過(guò)京東全球購(gòu)(319元)和天貓國(guó)際售價(jià)(349元),但是卻高過(guò)自營(yíng)跨境電商網(wǎng)易考拉海購(gòu)(262元)。由于中國(guó)跨境電商大部分采取保稅倉(cāng)儲(chǔ)的形式,在關(guān)稅和運(yùn)費(fèi)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于走海外直郵的亞馬遜海外購(gòu)。另外打開(kāi)亞馬遜黑五促銷頁(yè)面,參與的大牌商品也并不是非常多。以銷量最大的鞋服品類為例,亞馬遜海外購(gòu)也只同步了Clarks、SKECHERS、CK、TOMMY HIFIGER、NAUTICA、RALPH LAUREN、GEOX等十幾個(gè)品牌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如其他跨境電商平臺(tái)。所以說(shuō)本次亞馬遜海外購(gòu)黑五大促,無(wú)論是價(jià)格優(yōu)勢(shì)還是品類豐富度并不突出,要想奪魁并不如想象中容易。
自營(yíng)跨境電商:聚焦核心品類 憑綜合實(shí)力爭(zhēng)奪用戶
自營(yíng)跨境電商是今年跨境電商最大的亮點(diǎn),憑借海外直采、保稅發(fā)貨的模式,在價(jià)格優(yōu)勢(shì)、物流速度、正品保障上全面領(lǐng)先其他對(duì)手,其中背靠網(wǎng)易的網(wǎng)易考拉海購(gòu)是最大的黑馬。網(wǎng)易考拉海購(gòu)今年1月公測(cè),重兵布局供應(yīng)鏈,不僅取得三井物產(chǎn)、璽樂(lè)、LG、澳佳寶、EMART等數(shù)百個(gè)全球頂級(jí)合作伙伴的戰(zhàn)略合作,而且擁有杭州、寧波、鄭州、重慶超過(guò)12萬(wàn)㎡的保稅倉(cāng)儲(chǔ)面積,平臺(tái)滲透率位列國(guó)內(nèi)本土跨境電商前4。特別是隨著聚焦日用百貨、輕奢品類后,網(wǎng)易考拉極力提升選貨能力得到用戶認(rèn)可,取得銷售規(guī)模半年增長(zhǎng)20倍的成績(jī)。值得注意的是,網(wǎng)易考拉是唯一連續(xù)參加雙11和黑五兩次大促的自營(yíng)跨境電商。本次網(wǎng)易考拉海購(gòu)黑五大促將持續(xù)三天,主打“買空全球好貨5折搶全球奢侈品”,全球奢侈品5折開(kāi)搶,多個(gè)品類99元任選8件。此外,還將從11月24號(hào)起投放近千萬(wàn)感恩現(xiàn)金券,11月27日起訂單滿399元的用戶更是每天可用1元秒魅族手機(jī)。
事實(shí)上自雙十一大促以來(lái),網(wǎng)易考拉就一直聚焦大牌輕奢(大牌美妝+服飾箱包)和家居個(gè)護(hù)兩大品類。11月21-24就提前發(fā)起了時(shí)尚購(gòu)大牌的促銷,為黑五預(yù)熱。可以看到網(wǎng)易考拉的價(jià)格優(yōu)勢(shì)相對(duì)比較明顯,拿黑五期間熱賣的美國(guó)輕奢女包MK來(lái)說(shuō),MK女士手提單肩包網(wǎng)易考拉僅售1199元,京東全球購(gòu)售價(jià)1980元,亞馬遜海外購(gòu)售價(jià)2304元,天貓國(guó)際售價(jià)1998元。在用戶比較關(guān)心的物流問(wèn)題上,網(wǎng)易考拉經(jīng)過(guò)雙十一的磨練在物流方面積累了相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn),黑五相對(duì)而言壓力會(huì)小很多。網(wǎng)易考拉將繼續(xù)攜手中外運(yùn)、EMS、中通和順豐四大合作伙伴,延續(xù)24小時(shí)到貨的物流服務(wù)。
買手式跨境電商:主打買手直郵 價(jià)格補(bǔ)貼換銷量
C2C買手式跨境電商是本土跨境電商的另外一個(gè)主要流派,因?yàn)橥ㄟ^(guò)吸納買手資源快速擴(kuò)充品類和規(guī)模,所以特別如洋碼頭、美麗說(shuō)HIGIO等中小規(guī)模的跨境電商平臺(tái)大部分采用此方式,希望在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足腳跟。由于自身并沒(méi)有掌控供應(yīng)鏈,正品保證和物流速度成為硬傷,難以滿足現(xiàn)在越來(lái)越看重正品和物流的用戶需求,在今年的跨境電商大戰(zhàn)中有逐漸掉隊(duì)的趨勢(shì),今年雙11跨境大戰(zhàn)中洋碼頭們就集體缺位。
由于黑五天然的跨境消費(fèi)屬性,使得中小規(guī)模跨境電商把其選擇成為突圍巨頭的最好機(jī)會(huì)。洋碼頭號(hào)稱投放了3億補(bǔ)貼,聯(lián)合2萬(wàn)買手商家覆蓋40萬(wàn)件海外商品,在物流上包機(jī)直郵+國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)全面啟動(dòng)做到五天送達(dá)。而花了3.38億冠名當(dāng)紅綜藝節(jié)目跑男的美麗說(shuō)HIGO,黑五則悄然上線了主題名為“搬空全世界”的促銷頁(yè)面,外部聲音并不大。
2014年洋碼頭黑五銷售額的公開(kāi)數(shù)據(jù)是2億,而洋碼頭CEO曾秀波在接受《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》等媒體采訪時(shí)表示今年黑五的銷售額預(yù)期也是2-3億元,以今年3億的投入換取去年差不多的銷量,可見(jiàn)目前跨境電商的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。事實(shí)上從這次從洋碼頭黑五頁(yè)面反映的促銷商品看,就可以看到其價(jià)格優(yōu)勢(shì)并不明顯。以熱銷的BURBERRY羊絨圍巾為例,洋碼頭售價(jià)為2980元,而京東全球購(gòu)售價(jià)2950元,網(wǎng)易考拉海購(gòu)售價(jià)為2199元。與京東、網(wǎng)易考拉等巨頭們強(qiáng)大的正品保障相比,讓消費(fèi)者擔(dān)憂的是本次黑五大促洋碼頭并不支持本土退貨,一旦出現(xiàn)正品和質(zhì)量問(wèn)題,消費(fèi)者將自行承擔(dān)高昂的海外運(yùn)費(fèi),成為洋碼頭黑五大促的硬傷。
跨境熱還在持續(xù)。隨著政策利好推動(dòng),越來(lái)越多的中小企業(yè)也希望參與其中。做跨境電商需要四大要素:物流、倉(cāng)儲(chǔ)、平臺(tái)、人才。由此可見(jiàn)選擇合適的物流公司很關(guān)鍵。選擇合適的物流公司要看公司的歷史,比如:物流巴士擁有十年貨運(yùn)代理實(shí)踐操作。其次要看公司的服務(wù)渠道是否全面。因?yàn)椴煌呢浳镄枰x擇不同的物流方式。物流巴士不光做國(guó)際海運(yùn),還做國(guó)際空運(yùn)和國(guó)際快遞,可以為客戶提供多種選擇。最后就是看價(jià)格,物流費(fèi)用會(huì)侵蝕賣家的利潤(rùn),所以價(jià)格是賣家最為關(guān)心的。物流巴士與多家船公司如CMA,CSCL,OOCL等保持合約運(yùn)價(jià)協(xié)議,不僅保證平臺(tái)上價(jià)格優(yōu)惠,還能保證艙位、航程、船期、船公司信息準(zhǔn)確無(wú)誤,附加費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明公正。最重要的是物流巴士提供15天免費(fèi)堆放,滿足跨境電商的一切要求。